科技巨头进军华盛顿
7月29日,信息技术行业的四位巨头——亚马逊的杰夫·贝索斯、谷歌的桑达尔·皮查伊、脸书的马克·扎克伯格和苹果的蒂姆·库克——在一场具有历史意义的反垄断听证会上向国会作证。
鉴于新冠疫情仍在持续,这四位科技巨头通过视频会议参加了众议院司法委员会反垄断小组委员会的听证会,听证内容涵盖了从反竞争行为到言论自由等多个议题。这是科技巨头首次集体在美国立法机构作证,也是贝佐斯生平首次在美国立法机构作证。
据知名科技网站cnet.com报道,为准备此次听证,“该小组委员会发出了93份信息请求,并据此从四家科技巨头、其竞争对手以及反垄断执法机构处收集到了超过130万份文件。议员们进行了超过385小时的电话沟通、会议和简报。”
但其实无需海量研究就能意识到这四家公司的“巨大影响力”。仅以科技巨头寡头垄断的一个例子而言,“Facebook和谷歌主导着在线广告行业,有报道称这两家公司合计占据高达80%的市场份额。”
无论是亚马逊的掠夺性定价,还是Facebook的疯狂收购;无论是谷歌对第三方数据的攫取,还是苹果对应用开发者的扼杀,议员们基本达成共识:“这些公司以目前的形式存在,拥有垄断力量……这种情况必须结束,”小组委员会主席大卫·西西林众议员总结道。
你“介意”吗?
西西林提到了最初推动反垄断立法的那批工业先驱,诸如约翰·D·洛克菲勒、安德鲁·卡内基和J·P·摩根等巨头。“名字变了,但故事如出一辙,”他说。
但或许两者并不完全相似。那些被支持者冠以“工业巨头”之名的19世纪人物,其全部心血都倾注于“工业”本身。当时的焦点在于商品、生产和经济。
如今的美国已今非昔比。当今的关注点不仅在于产品,更在于消费该产品的人。随着互联网的发展,普通人如今可以轻松获取几乎所有东西——而作为结果,其他人也能轻松接触到普通人。本质上,当你使用这些服务时,你自己就成了产品。
正如圣经所预言的:“许多人来来往往,知识也必增多”(但以理书12:4)。然而,其结果并非全都对消费者有利。

尽管近期遭遇广告抵制,Facebook仍是全球使用最广泛的社交媒体平台,但也导致了许多人沉迷其中。密歇根州立大学2019年的一项研究发现,重度Facebook用户“表现出某些可卡因或海洛因成瘾者的行为特征”,明知故犯地做出那些带来“即时收益却最终……造成损失”的选择。
“除了亚马逊,美国人还信任谁能做正确的事?只有他们的医生和军队,”贝佐斯在国会听证会上如此回答。亚马逊不仅想成为你首选的电商平台;它还试图与消费者建立情感纽带,其重要性堪比个人健康和国家安全。
Facebook重度用户“表现出与可卡因或海洛因成瘾者相似的行为特征……
如今,在乔布斯去世近十年后,苹果的愿景已发生剧变:“苹果不再将其产品视为推动人类进步的工具,而是……其存在的理由。”这种目标的转变,会对那些长期将iPhone视为手——或大脑——延伸的消费者产生何种影响?当“心灵的自行车”变成消费者的糖果时,会发生什么?
尽管信息时代见证了技术的惊人进步,但这个行业不再仅仅是做产品;它正在迎合你的思维、你的习惯、你的性格。它已融入你的沟通方式、你的喜好、你的学习方式以及你的信仰之中。当这些深入骨髓的影响力更关注满足消费者而非滋养灵魂时,会发生什么?
顾客并非总是对的
研究员达里奥·塔拉博雷利(Dario Taraborelli)针对谷歌搜索引擎指出:“如今真的很难弄清信息从何而来。我们所获取的知识究竟源自何处?”
换言之,我们如何分辨真伪?如今某件事被视为真理,仅仅是因为它是第一个出现的答案、最受欢迎的选项,还是因为它出自谷歌之手?我们是否正被引导去相信:越简单,就越好?
“顾客永远是对的”,应该满足他的需求。 但圣经说:“你们求也得不着,是因为你们求得不对,只为要浪费在你们的私欲上”(雅各书4:3,KJV,强调部分为原文所有)。圣经所言“你的公义是永远的公义,你的律法是真理”(诗篇119:142),这源自神——而非人。
科技巨头是在为我们预备永恒,还是“罪中暂时的享乐”?(希伯来书11:25)
道格·巴切勒牧师的免费在线视频,教导我们在充斥着消费主义即时满足的时代,拥有“持久的忍耐”是多么重要。在另一篇信息《谁将屹立不倒?》中,道格牧师探讨了什么能存到末了。
“你们当以基督耶稣的心为心”(腓立比书 2:5),使徒保罗如此敦促道。 耶稣的心志“因那摆在前面的喜乐,就轻看羞辱,忍受了十字架的苦难”(希伯来书 12:2)——那喜乐就是让你与祂一同永生。祂承受了极致的苦难,为要得着极致的奖赏:“基督在你们心里,就是你们得荣耀的盼望”(歌罗西书 1:27)。
你想要基督的心志吗?
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