Tujuh Tips Alkitabiah dalam Menghadapi Orang yang Sulit

Orang-orang yang menyulitkan sepertinya ada di mana-mana, dan bukan hanya di jalur masuk jalan tol atau di jalur cepat supermarket.

Sebenarnya, gangguan semacam itu umumnya tidak berlangsung lama—paling lama beberapa detik atau menit—dan Anda bisa segera keluar dengan belanjaan Anda atau melanjutkan perjalanan ke tujuan Anda.

Namun, apa yang bisa Anda lakukan terhadap orang-orang yang tidak hanya menyulitkan tetapi juga muncul dalam hidup Anda secara rutin? Mungkin itu adalah seseorang di tempat kerja yang tidak menghargai kesaksian Kristen Anda, atau anggota keluarga yang “marah pada dunia,” atau bahkan seseorang di gereja yang berbagi tugas dengan Anda, seperti duduk di komite atau mengajar kelas Alkitab.

Tuhan menciptakan kita masing-masing berbeda. Kita masing-masing memiliki kepribadian unik yang kadang-kadang bisa membuat orang lain kesal. Namun, masalah yang berkepanjangan dapat membuat situasi rutin menjadi menantang. Meskipun terkadang sepertinya hal terbaik yang bisa dilakukan adalah menghindari orang yang mengganggu, ada situasi di mana hal itu tidak mungkin dilakukan.

Lalu, bagaimana kita bisa bergaul dengan orang-orang yang benar-benar membuat kita kesal? Alkitab menawarkan sejumlah ide yang bermanfaat:

1. Jaga perspektif. Tidak setiap situasi adalah krisis hidup atau mati, dan terkadang kita hanya perlu “menerimanya dengan sabar.” Rasul Paulus, dalam pesannya kepada jemaat Kristen awal di Roma, mengatakan hal ini: “Jika memungkinkan, sejauh yang tergantung pada kamu, hiduplah dengan damai dengan semua orang” (Roma 12:18).

Tentu saja, hal ini tidak berlaku untuk situasi di mana Anda atau orang lain menghadapi bahaya fisik atau pelecehan emosional dari seseorang yang bersalah. Dalam kasus-kasus tersebut, sangat penting untuk meminta bantuan dari pihak yang berwenang, atau bahkan dari penegak hukum, jika diperlukan.

Namun, untuk situasi yang tidak kritis, selalu merupakan ide yang baik untuk terlebih dahulu berusaha “hidup dalam damai.” Contoh kebaikan dan kerja sama Anda mungkin saja menyentuh hati orang yang mengganggu itu, bagaimanapun juga.

2. Ketahuilah bahwa ada jawaban. Tidak peduli seberapa menantang masalah tersebut, ketahuilah bahwa selalu ada jalan keluar. Solusi tersebut mungkin saja membuat semua orang puas dengan hasilnya. Alkitab berbicara tentang menemukan solusi untuk situasi sulit: “Panggillah Aku, dan Aku akan menjawabmu, dan menunjukkan kepadamu hal-hal yang besar dan dahsyat, yang tidak kamu ketahui” (Yeremia 33:3). Ada jawaban!

3. Ajukan pertanyaan—dan dengarkan jawabannya. Jawaban itu mungkin saja datang dari mengajukan pertanyaan kepada orang lain dalam situasi tertentu. Almarhum Stephen R. Covey, dalam bukunya The 7 Habits of Highly Effective People, mencantumkan kebiasaan kelima: “Carilah terlebih dahulu untuk memahami, kemudian untuk dipahami.”

Seringkali, terutama dalam situasi yang tegang, kita mungkin menjadi defensif, atau mengabaikan sudut pandang orang lain. Bertanya, berusaha memahami perasaan orang lain, dan mendengarkan jawabannya dapat menjadi kunci untuk meredakan ketidaksepakatan tersebut. Kamu tetap bisa menyampaikan pendapatmu, tetapi setelah mendengarkan “sisi lain,” kamu mungkin akan mengubah pandanganmu.

4. Carilah hikmat Tuhan. Mudah merasa stres dalam situasi tegang—terutama ketika orang lain menyebalkan. Jika bisa, mundur sejenak, ambil napas dalam-dalam, dan mintalah Tuhan membantu Anda mengetahui apa yang harus dilakukan. Jika mundur tidak mungkin, doa singkat dalam hati mungkin sudah cukup.

Ketahuilah bahwa Tuhan peduli pada Anda, orang lain, dan situasi tersebut. Tuhan benar-benar mengenal Anda: “Rambut di kepala Anda pun semuanya terhitung. Janganlah takut; Anda lebih berharga daripada banyak burung pipit” (Lukas 12:7). Anda sangat berharga bagi Tuhan, jadi jangan ragu untuk meminta-Nya memandu Anda.

5. Ketahui kapan harus pergi. Dalam bab keempat Injil Lukas, mulai dari ayat 16, kita membaca tentang kedatangan Yesus di sinagoga di Nazaret. Ia membacakan dari Yesaya dan berkata bahwa Kitab Suci “telah digenapi di hadapanmu” pada hari itu; dengan kata lain, Yesus adalah Dia yang dibicarakan oleh nabi kuno itu. Beberapa pemimpin Yahudi berusaha menghukum Yesus atas dugaan “penistaan” ini, tetapi Ia tidak terjebak dalam perangkap mereka. Alkitab memberitahu kita bahwa Yesus, “melewati tengah-tengah mereka … lalu pergi” (Lukas 4:30).

Akan ada saat-saat lain ketika Yesus akan berdebat dengan orang-orang Farisi dan pejabat sekte lainnya. Namun, ini bukanlah salah satu dari saat-saat itu, dan Yesus menunjukkan kebijaksanaan dan akal sehat dengan hanya meninggalkan tempat itu.

Terkadang, ketika seseorang yang sulit ingin “membuat masalah” dari sesuatu, hal terbaik yang dapat Anda lakukan adalah pergi, biarkan suasana mereda, dan kemudian coba selesaikan masalah tersebut di lain waktu.

6. Dan ketahui kapan—dan bagaimana—untuk terlibat. Dalam bab pertama kitab nubuat Yesaya, Allah mengundang mereka yang “sulit” untuk terlibat dengan-Nya: “‘Mari, marilah kita berunding bersama,’ firman TUHAN” (ay. 18). Meskipun Allah memiliki hak untuk menjatuhkan hukuman segera kepada para pelanggar, Ia mengulurkan ranting zaitun dan mencari damai.

Dalam situasi sulit, berdoa untuk mengetahui kapan dan bagaimana berinteraksi dengan orang lain sangatlah penting. Allah tidak ingin melihat konflik, terutama di antara mereka yang mengidentifikasi diri sebagai pengikut-Nya. Sebaliknya, Allah ingin kita menghadapi dan menyelesaikan setiap masalah dengan lembut: “Jawaban yang lemah lembut menenangkan amarah, tetapi kata-kata kasar memicu kemarahan” (Amsal 15:1).

7. Tinggalkan ego, setidaknya untuk sesaat. Dale Carnegie, pengamat sifat manusia yang terkenal, pernah mengingat sebuah nisan yang dilihatnya di pemakaman: “Di sini berbaring jasad Peter Jay/Yang meninggal sambil mempertahankan hak prioritasnya/Dia benar, benar sekali, saat melaju kencang/Tapi dia sama mati sekarang seolah-olah dia salah.”

Intinya? Kamu bisa benar, tapi kalah dalam perdebatan jika terlalu mendominasi. Seorang penulis Kristen besar mengatakannya begini: “Jika kesombongan dan egoisme disingkirkan, lima menit saja cukup untuk mengatasi kebanyakan kesulitan” (Early Writings, hlm. 119). Dia benar-benar tepat!

Selama kita masih manusia dan berada di dunia ini, kita akan menghadapi masalah dan, ya, orang-orang yang sulit. Namun, dengan kesabaran, refleksi, dan sedikit kerendahan hati, kita dapat mengubah situasi-situasi menantang itu—atau setidaknya berusaha dengan tulus!

Untuk informasi lebih lanjut: Simak studi Alkitab Pastor Doug tentang Hubungan Sosial. Meskipun program ini membahas isu-isu sosial yang lebih luas, banyak prinsip yang terdapat di sini juga dapat diterapkan pada situasi satu lawan satu.

\n