Семь библейских советов по общению с трудными людьми

Кажется, что неприятные люди встречаются повсюду, а не только на съезде с автомагистрали или в кассе для быстрого обслуживания в супермаркете.

На самом деле, такие неприятности обычно длятся недолго — несколько секунд или, самое большее, минут — и вы можете достаточно быстро уйти со своими продуктами или отправиться в путь к месту назначения.

Но что делать с людьми, которые не только трудные, но и регулярно появляются в вашей жизни? Может быть, это кто-то на работе, кто не ценит ваше христианское свидетельство, или член семьи, который «злится на весь мир», или даже кто-то в церкви, с кем вы выполняете совместное задание, например, участвуете в работе комитета или ведете библейский класс.

Бог создал каждого из нас разным. У каждого из нас есть уникальная личность, которая иногда может раздражать других. Однако хронические проблемы могут превратить обычные ситуации в испытание. Даже если иногда кажется, что лучшее, что можно сделать, — это избегать человека, который вас раздражает, бывают ситуации, когда это просто невозможно.

Так как же нам ладить с теми, кто просто действует нам на нервы? Библия предлагает ряд полезных идей:

1. Смотрите на вещи с правильной точки зрения. Не каждая ситуация — это кризис, от которого зависит жизнь или смерть, и иногда нам просто приходится «улыбаться и терпеть». Апостол Павел в своем послании к ранним христианским верующим в Риме выразил это так: «Если возможно, насколько это зависит от вас, живите в мире со всеми людьми» (Римлянам 12:18).

Очевидно, это не относится к ситуациям, когда вы или другой человек подвергаетесь физической опасности или эмоциональному насилию со стороны обидчика. В таких случаях необходимо обратиться за помощью к тем, кто занимает ответственные должности, или даже к правоохранительным органам, если это необходимо.

Но в некритических ситуациях всегда полезно сначала постараться «жить в мире». В конце концов, ваш пример доброты и сотрудничества вполне может тронуть сердце этого надоедливого человека.

2. Знайте, что ответ есть. Какой бы сложнойни казалась проблема, знайте, что выход всегда есть. Это решение вполне может привести к тому, что все останутся довольны результатом. Библия говорит о поиске решений в сложных ситуациях: «Воззови ко Мне, и Я отвечу тебе и покажу тебе великие и могущественные дела, которых ты не знаешь» (Иеремия 33:3). Ответ есть!

3. Задавайте вопросы — и слушайте ответы. Этот ответ вполне может появиться, если вы зададите вопросы другому человеку в данной ситуации. Покойный Стивен Р. Кови в своей книге «7 навыков высокоэффективных людей» перечислил в качестве пятого навыка: «Сначала стремитесь понять, а потом быть понятым».

Слишком часто, особенно в напряженной ситуации, мы можем занять оборонительную позицию или игнорировать точку зрения другого человека. Задавать вопросы, пытаться понять чувства другого человека и слушать ответы может стать ключом к разрядке этого разногласия. Вы все равно можете высказать свои аргументы, но, выслушав «другую сторону», вы, возможно, измените свои взгляды.

4. Ищите Божьей мудрости. В напряженной ситуации легко поддаться стрессу — особенно когда собеседник раздражает. Если можете, отойдите на минуту, сделайте глубокий вдох и попросите Бога помочь вам понять, что делать. Если отойти невозможно, может хватить и короткой молитвы, произнесенной про себя.

Знайте, что Бог заботится о вас, о другом человеке и о ситуации. Бог действительно и искренне знает вас: «Даже волосы на голове вашей все сочтены. Не бойтесь же; вы дороже многих воробьев» (Луки 12:7). Вы очень ценны для Бога, поэтому смело просите Его направить вас.

5. Знайте, когда нужно уйти. В четвертой главе Евангелия от Луки, начиная с 16-го стиха, мы читаем о появлении Иисуса в синагоге в Назарете. Он читает из Исаии и говорит, что Писание «исполнилось на ваших глазах» в тот день; другими словами, Иисус — Тот, о ком говорил древний пророк. Некоторые иудейские лидеры хотели наказать Иисуса за это якобы «богохульство», но Он не попался в их ловушку. Библия говорит нам, что Иисус, «пройдя посреди них… пошел Своим путем» (Луки 4:30).

Будут и другие случаи, когда Иисус будет спорить с фарисеями и другими представителями сектантских групп. Но это был не один из таких случаев, и Иисус проявил благоразумие и здравый смысл, просто покинув место событий.

Иногда, когда сложный человек хочет «сделать проблему» из чего-то, лучшее, что вы можете сделать, — это уйти, дать ситуации улечься, а затем попытаться решить вопрос в другое время.

6. И знайте, когда — и как — вступать в диалог. В первой главе пророческой книги Исаии Бог приглашает тех, кто ведет себя «трудно», вступить с Ним в диалог: «Придите же, и рассудим вместе, говорит Господь» (ст. 18). Хотя у Бога есть право немедленно судить преступников, Он протягивает оливковую ветвь и ищет мира.

В сложных ситуациях очень важно молиться о том, чтобы понять, когда и как вступать в диалог с другими. Бог не хочет видеть конфликтов, особенно среди тех, кто считает себя Его последователями. Напротив, Бог хочет, чтобы мы мягко противостояли проблемам и решали их: «Мягкий ответ отвращает гнев, а резкое слово возбуждает ярость» (Притчи 15:1).

7. Отложите свое «я» в сторону, хотя бы на мгновение. Дейл Карнеги, известный наблюдатель за человеческой натурой, однажды вспомнил эпитафию, увиденную на кладбище: «Здесь покоится тело Питера Джея, / Который умер, отстаивая свое право на дорогу. / Он был прав, абсолютно прав, когда мчался вперед, / Но теперь он так же мертв, как если бы он был неправ».

В чем суть? Вы можете быть правы, но проиграть спор, если будете слишком напористы. Одна великая христианская писательница выразила это так: «Если бы гордость и эгоизм были отброшены, пять минут устранили бы большинство трудностей» (Ранние сочинения, стр. 119). Она была права!

Пока мы люди и находимся на этой стороне небес, мы будем сталкиваться с проблемами и, да, с трудными людьми. Но с терпением, размышлением и долей смирения мы можем изменить эти сложные ситуации — или, по крайней мере, приложить искренние усилия!

Чтобы узнать больше: ознакомьтесь с библейским исследованием пастора Дага на тему «Социальные отношения». Хотя эта программа затрагивает более широкие социальные вопросы, многие из представленных здесь принципов можно применить и к ситуациям, возникающим в личных отношениях.

\n