Sette consigli tratti dalla Bibbia su come comportarsi con le persone difficili

Sembra che le persone difficili siano ovunque, e non solo allo svincolo dell’autostrada o alla cassa veloce del supermercato.

In realtà, quel tipo di seccature di solito non durano a lungo – pochi secondi o minuti al massimo – e puoi andartene con la spesa o rimetterti in viaggio verso la tua destinazione abbastanza in fretta.

Ma cosa si può fare con le persone che non solo sono difficili, ma che compaiono regolarmente nella nostra vita? Forse si tratta di qualcuno al lavoro che non apprezza la nostra testimonianza cristiana, o di un familiare che è “arrabbiato con il mondo”, o anche di qualcuno in chiesa con cui condividiamo un incarico, come far parte di un comitato o tenere un corso di Bibbia.

Dio ha creato ognuno di noi in modo diverso. Ognuno di noi ha una personalità unica che, a volte, può dare fastidio a qualcun altro. I problemi cronici, tuttavia, possono rendere difficili le situazioni di routine. Anche se a volte sembra che la cosa migliore da fare sia evitare la persona che ci dà fastidio, ci sono situazioni in cui questo semplicemente non è possibile.

Quindi, come possiamo andare d’accordo con coloro che ci danno semplicemente sui nervi? La Bibbia offre una serie di idee utili:

1. Metti le cose nella giusta prospettiva. Non tutte le situazioni sono una questione di vita o di morte, e a volte dobbiamo semplicemente “stringere i denti e sopportare”. L’apostolo Paolo, nel suo messaggio ai primi credenti cristiani di Roma, lo espresse in questo modo: “Se possibile, per quanto dipende da voi, vivete in pace con tutti gli uomini” (Romani 12:18).

Ovviamente, questo non vale per le situazioni in cui tu o un’altra persona siete esposti a un pericolo fisico o a un abuso emotivo da parte di un individuo offensivo. In quei casi, è essenziale chiedere aiuto a chi ricopre posizioni di responsabilità, o addirittura alle forze dell’ordine, se necessario.

Ma per le situazioni non critiche, è sempre una buona idea cercare innanzitutto di «vivere in pace». Il vostro esempio di gentilezza e collaborazione potrebbe, dopotutto, arrivare al cuore di quella persona fastidiosa.

2. Sappi che c’è una risposta. Non importa quanto difficile possa sembrare il problema, sappi che c’è sempre una via d’uscita. Quella soluzione potrebbe benissimo rendere tutti felici del risultato. La Bibbia parla di trovare soluzioni a situazioni difficili: «InvocaMi, e Io ti risponderò, e ti mostrerò cose grandi e potenti, che tu non conosci» (Geremia 33:3). C’è una risposta!

3. Fai domande e ascolta le risposte. Quella risposta potrebbe benissimo venire dal porre domande all’altra persona in una data situazione. Il compianto Stephen R. Covey, nel suo libro Le 7 abitudini delle persone altamente efficaci, ha elencato come quinta abitudine: «Cerca prima di capire, poi di essere capito».

Troppo spesso, specialmente in una situazione di tensione, potremmo metterci sulla difensiva o ignorare il punto di vista dell’altra persona. Porre domande, cercare di comprendere i sentimenti dell’altra persona e ascoltare le risposte può essere la chiave per disinnescare quel disaccordo. Puoi comunque sollevare le tue argomentazioni, ma dopo aver ascoltato «l’altra parte», potresti modificare le tue opinioni.

4. Cerca la saggezza di Dio. È facile stressarsi in una situazione tesa, specialmente quando l’altra persona è fastidiosa. Se puoi, allontanati per un momento, fai un respiro profondo e chiedi a Dio di aiutarti a capire cosa fare. Se allontanarti non è possibile, una breve preghiera sottovoce può bastare.

Sappi che Dio ha a cuore te, l’altra persona e la situazione. Dio ti conosce davvero e veramente: «Anche i capelli del tuo capo sono tutti contati. Non temere dunque; tu vali più di molti passeri» (Luca 12:7). Tu hai un grande valore per Dio, quindi sentiti libero di chiedergli di guidarti.

5. Sappi quando allontanarti. Nel quarto capitolo del Vangelo di Luca, a partire dal versetto 16, leggiamo dell’apparizione di Gesù nella sinagoga di Nazareth. Egli legge da Isaia e dice che la Scrittura «si è adempiuta oggi davanti ai vostri occhi»; in altre parole, Gesù è Colui di cui parlava l’antico profeta. Alcuni capi ebrei cercarono di punire Gesù per questa presunta “blasfemia”, ma Egli non cadde nella loro trappola. La Bibbia ci dice che Gesù, “passando in mezzo a loro… se ne andò” (Luca 4:30).

Ci sarebbero state altre occasioni in cui Gesù avrebbe conteso con i farisei e altri funzionari settari. Ma quella non era una di quelle occasioni, e Gesù esercitò discrezione e buon senso semplicemente allontanandosi dalla scena.

A volte, quando una persona difficile vuole “fare un problema” di qualcosa, la cosa migliore che si possa fare è allontanarsi, lasciare che le acque si calmino e poi cercare di risolvere la questione in un altro momento.

6. E sappiate quando – e come – intervenire. Nel primo capitolo del libro profetico di Isaia, Dio invita coloro che si stanno comportando in modo “difficile” a dialogare con Lui: “«Venite ora, e ragioniamo insieme», dice il Signore” (v. 18). Sebbene Dio abbia il diritto di eseguire un giudizio immediato sui trasgressori, Egli tende un ramo d’ulivo e cerca la pace.

In situazioni difficili, è essenziale pregare per sapere quando e come interagire con gli altri. Dio non vuole vedere conflitti, specialmente tra coloro che si identificano come Suoi seguaci. Al contrario, Dio vuole che affrontiamo con delicatezza e risolviamo ogni questione: «Una risposta gentile allontana l’ira, ma una parola dura suscita la collera» (Proverbi 15:1).

7. Metti da parte l’ego, anche solo per un momento. Dale Carnegie, il famoso osservatore della natura umana, una volta ricordò un epitaffio visto in un cimitero: «Qui giace il corpo di Peter Jay / Che morì difendendo la sua precedenza / Aveva ragione, assolutamente ragione, mentre sfrecciava / Ma ora è morto proprio come se avesse torto».

Il punto? Puoi avere ragione, ma perdere la discussione se sei troppo assertivo. Una grande autrice cristiana lo ha espresso in questo modo: «Se l’orgoglio e l’egoismo fossero messi da parte, cinque minuti basterebbero a risolvere la maggior parte delle difficoltà» (Early Writings, p. 119). Aveva proprio ragione!

Finché saremo umani e su questa terra, incontreremo problemi e, sì, persone difficili. Ma con pazienza, riflessione e una dose di umiltà, possiamo ribaltare quelle situazioni difficili — o almeno fare uno sforzo sincero!

Per saperne di più: date un’occhiata allo studio biblico del pastore Doug sulle relazioni sociali. Sebbene questo programma affronti questioni sociali più ampie, molti dei principi qui contenuti possono essere applicati anche alle situazioni interpersonali.

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